市民汪小姐 投诉：最近我在虹口区舟山路244号一家专门定做羊毛衫的店内给宝宝定做了一件羊毛衫。然而，当我去拿货时竟然要收我将近20%的损耗费，一件5.6两的羊毛衫价格总共是118元。在定做羊毛衫之前，店家只和我说过每斤羊毛衫的价格为88元，做好的羊毛衫净重是5.6两，店家非要多收一两的价格，自称是所谓的损耗费用，请问合理吗？
记者 朱迪 反馈：接到汪小姐向与本报合作的新浪上海维权投诉（@上海维权投诉）的反映后，记者随即与该店家取得了联系，店家解释称收取损耗费是行业规定。之后，记者又在淘宝上上联系了多家专营定做羊毛衫的卖家。据了解，损耗费是根据成衣重量的比例成分，商家预算毛料的损耗费用一般是在5%至10%之间。从中国毛针织网相关负责人那里了解到，一般私营店铺不需要收取损耗费用，消费者在定做羊毛衫时要和商家沟通好，加工羊毛衫一般损耗在1%左右，而几种色彩的损耗约在2%。同时，损耗费的高低还要取决于毛线质量的好坏，质量好一点的毛线，损耗量应该会小些。
